Engagements Qualité |
Historique de satisfaction des stagiaires de l'IEEPI
L'IEEPI attache une importance capitale à la satisfaction de ses stagiaires, gage de qualité de ses formations.
Sondage "Recommanderiez-vous la formation que vous avez suivie à vos collègues ?" :
* Ce chiffre isolé s'explique par un public non adapté à l'une de nos thématiques de formation.
> Année 2011 : 96% de satisfaction clients.
L'IEEPI est un organisme de formation à la PI,
certifié ISO 9001:2008 pour l’activité « Formation professionnelle ».
Cette démarche Qualité s'inscrit dans notre volonté de :
- Garantir à nos clients une information objective, claire et précise sur notre offre de formation,
-
Assurer une prestation de formation de haut niveau dans ses trois composantes :
conception des contenus / animation / organisation logistique et administrative, -
Améliorer l'écoute client, à travers une écoute élargie à l'ensemble de nos clients qu'ils soient commanditaires ou apprenants.
L'IEEPI est également qualifié OPQF
(Office professionnel de qualification des organismes de formation) :
Son objectif est d’attribuer aux organismes de formation un label basé sur la reconnaissance du professionnalisme, des compétences et de l’expérience professionnelle de l’organisme et de ses formateurs.
La qualification OPQF constitue une référence importante pour les professionnels, les clients et les pouvoirs publics. Elle est identifiée dans le code des Marchés Publics depuis 2006.